Campañas WhatsApp

Campañas que
la gente sí lee.

WhatsApp tiene 98% de tasa de apertura. Lanza campañas segmentadas con plantillas aprobadas por Meta, programa envíos y mide cada resultado. Sin spam, sin penalizaciones.

Plantillas aprobadas por Meta
Opt-out automático (RGPD)
Envío programado o inmediato
¿Por qué WhatsApp?

Email marketing murió.
WhatsApp lo sustituyó.

Los números no mienten. WhatsApp multiplica el impacto de cualquier otro canal.

Email marketing

20%

tasa de apertura media

Tu canal

WhatsApp

98%

tasa de apertura media

SMS marketing

45%

tasa de apertura media

Lo que falla con los canales actuales:

Emails que van a spam

Filtros cada vez más agresivos. El 80% de tus newsletters no se leen.

SMS sin personalización ni imagen

Texto plano, sin botones, sin multimedia. Experiencia del siglo pasado.

Redes sociales con alcance orgánico muerto

Pagas por llegar a tu propia audiencia. Y aún así no los alcanzas todos.

Con ChatCRM Campañas:

Mensajes leídos en menos de 3 minutos

WhatsApp se abre antes que el email. Tu oferta llega en el momento justo.

Imágenes, botones y variables dinámicas

Plantillas ricas con CTA directos. Personaliza con nombre, empresa o producto.

Sin spam, sin penalizaciones

Plantillas aprobadas por Meta y opt-out automático. Cumple RGPD sin esfuerzo.

Respuestas que abren conversación con el equipo

Si el cliente responde, el chat llega a la bandeja de atención. Cierra el ciclo completo.

Funcionalidades

Una plataforma de campañas completa

Todo lo que necesitas para lanzar, gestionar y optimizar campañas de WhatsApp.

Segmentación avanzada

Filtra audiencias por comportamiento, etiquetas CRM, fecha de compra, zona geográfica o cualquier campo personalizado.

Plantillas aprobadas Meta

Biblioteca de plantillas preconstruidas y flujo de aprobación integrado. Texto, imagen, botón CTA y variables dinámicas.

Programación de envíos

Programa campañas para el momento óptimo. Envío inmediato, programado o por lotes para controlar la carga de respuestas.

Estadísticas en tiempo real

Tasa de entrega, apertura, clics en botones, respuestas y bajas. Todo visible al instante desde el panel.

Opt-out automático

Gestión de bajas automática y conforme al RGPD. El contacto escribe "STOP" y se elimina de futuros envíos de inmediato.

Respuestas a bandeja CRM

Si el cliente responde la campaña, la conversación aterriza en la bandeja multiagente. El agente continúa el hilo desde el contexto de campaña.

Constructor visual

Crea plantillas ricas
en minutos

El editor de plantillas de ChatCRM te permite construir mensajes con imagen de cabecera, texto personalizado con variables, botones de acción y pie de página. Sin conocimientos técnicos.

Cabecera con imagen o vídeo

Añade una imagen de producto, banner o vídeo corto para captar atención al instante.

Variables dinámicas por contacto

Personaliza con nombre, empresa, producto o cualquier dato del CRM. Cada mensaje parece individual.

Botones de llamada a la acción

URL de destino, llamada telefónica o respuesta rápida. El cliente actúa con un solo toque.

TiendaFlex

en línea

¡Hola, María! 👋

Tienes un 20% de descuento exclusivo en tu próximo pedido. Válido solo hasta el domingo.

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Aprobada Meta
Analítica

Mide cada campaña con precisión

Dashboard de resultados en tiempo real. Optimiza lo que funciona, para lo que no.

Campaña: Oferta Verano 2025

Enviada el 15 jun · 1.240 contactos

Completada

Enviados

1.240

Entregados

1.218

Leídos

1.193

Clics en botón

347

Respuestas recibidas

89 conversaciones abiertas

Funnel completo de campaña

Enviado → Entregado → Leído → Clic → Respuesta. Ve exactamente dónde cae cada contacto.

Respuestas con contexto de campaña

El agente ve qué campaña generó la conversación. Continuidad perfecta entre marketing y atención.

Informes exportables en CSV/PDF

Descarga el informe completo de cada campaña para tus reuniones de marketing o clientes.

Casos de uso

¿Qué puedes enviar con ChatCRM?

Desde una oferta flash hasta una secuencia de reactivación. Todo en WhatsApp.

Ofertas y promociones

Flash sales, descuentos personalizados y cupones con fecha límite. Alta conversión garantizada.

Reactivación de clientes

Recupera clientes inactivos con mensajes personalizados y un incentivo de regreso irresistible.

Recordatorios de cita

Confirma o cancela citas con un botón. Reduce no-shows hasta un 60% en clínicas y servicios.

Recuperación de carritos

Impacta a quienes dejaron artículos sin comprar. Mensaje personalizado con el producto y enlace directo.

Testimonios

Resultados reales de nuestros clientes

"Lanzamos una campaña de reactivación a 800 clientes inactivos. 94% apertura, 28% clic y 47 ventas en 24 horas. Con email hubiera tardado semanas en conseguir esos resultados."
PG

Patricia González

Responsable de marketing · Moda Urbana

"Los recordatorios de cita por WhatsApp redujeron nuestros no-shows de un 22% a un 6% en el primer mes. Solo con ese ahorro ya amortizamos la suscripción."
RL

Roberto Llorente

Director · Centro Médico Salanova

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