1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web depositan en el dispositivo del usuario cuando visita una página. Permiten al sitio recordar información sobre tu visita para mejorar la experiencia de navegación y recopilar datos estadísticos de uso.
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2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1 Cookies estrictamente necesarias
Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. Sin ellas, el sitio no puede funcionar correctamente. No requieren consentimiento previo del usuario.
Ejemplos: preferencias del banner de cookies, gestión de sesión.
2.2 Cookies analíticas
Permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento del sitio. Toda la información recogida es agregada y anónima. Requieren tu consentimiento.
2.3 Cookies de marketing
Utilizadas para rastrear la actividad del usuario con el fin de ofrecer publicidad relevante. Requieren tu consentimiento explícito.
3. Tabla de cookies utilizadas
| Cookie | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
chatcrm_cookie_consent |
Necesaria | 1 año | Almacena las preferencias de consentimiento de cookies del usuario. |
_ga |
Analítica | 2 años | Google Analytics. Distingue a los usuarios únicos. |
_ga_* |
Analítica | 2 años | Google Analytics. Mantiene el estado de la sesión. |
_gid |
Analítica | 24 horas | Google Analytics. Distingue a los usuarios. |
4. Cookies de terceros
Utilizamos servicios de terceros que pueden depositar sus propias cookies. Los principales son:
Google Analytics
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5. Cómo gestionar las cookies
5.1 Panel de preferencias de ChatCRM
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Preferencias de cookies» que encontrarás en el pie de página del sitio web.
5.2 Configuración del navegador
También puedes gestionar las cookies directamente desde tu navegador. A continuación, te indicamos cómo hacerlo en los principales navegadores:
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6. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre el uso de cookies. La fecha de la última actualización aparece en el encabezado de este documento.
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